Welcome to Our Family!

We’re so glad you’re here. At San Diego Family Dermatology, our number one value is simple: we treat every patient like family. That means delivering the kind of care we would want for our own loved ones—compassionate, timely, and expert.

We believe every person deserves equal access to high-quality care, regardless of background or insurance status. That’s why all our patients are always seen by board-certified dermatologists—never mid-level providers. That’s also why we prioritize urgent access and timely appointments when care can’t wait.

To better serve our community, we’ve expanded from 2 to 4 locations covering all of San Diego and grown to 16 providers. We accept all types of insurance, including Medi-Cal, because no one should have to delay care due to cost or coverage.

We’re especially proud to offer specialized care with five Pediatric Dermatologists and a fellowship-trained Mohs surgeon on staff. Whether you’re a parent with a newborn or someone seeking skin cancer treatment, you’re in experienced and caring hands.

San Diego Family Dermatology is a family in more ways than one. Founded in 1975 by Dr. William Resh, the practice welcomed his daughter, Dr. Brooke Resh Sateesh, in 2010. Many of our team members have been with us for decades, and several are literally family—mothers, daughters, sisters, nieces, and cousins working side by side.

We care for patients of all ages, races, and genders and are honored to serve multiple generations within families. It’s not uncommon for us to see grandparents, parents, and children from the same household—and nothing makes us prouder.

We’re deeply grateful for the trust our patients place in us and proud to have served our community for over 50 years. That legacy of care continues today, and we regularly receive incredible feedback about our compassionate doctors and dedicated staff. You can read some of those stories here.

Welcome again. We’re honored to be part of your care.

¡Bienvenido a Nuestra Familia!

Estamos muy contentos que estén aquí. En San Diego Family Dermatology, nuestro valor principal es simple: tratamos a cada paciente como si fuera nuestra familia. Eso significa brindar el tipo de atención que quisiéramos para nuestros propios seres queridos: compasiva, oportuna y especializada.

Creemos que toda persona merece acceso equitativo a atención médica de alta calidad, sin importar su origen o tipo de seguro. Por eso, todos nuestros pacientes son atendidos siempre por dermatólogos certificados, nunca por proveedores de nivel intermedio. También priorizamos el acceso urgente y citas rápidas cuando la atención no puede esperar.

Para servir mejor a nuestra comunidad, hemos crecido de 2 a 4 ubicaciones en todo San Diego y ahora contamos con 16 doctores. Aceptamos todo tipo de seguros, incluyendo Medi-Cal, porque nadie debería retrasar su atención médica por razones económicas o de cobertura.

Estamos especialmente orgullosos de ofrecer atención especializada con cinco dermatólogos pediátricos y un cirujano que especializa en cirugía de MOHS, en nuestro equipo. Sea que eres un padre de un recién nacido o un paciente que esté buscando tratamiento para cáncer de piel, está en manos experimentadas y compasivas.

San Diego Family Dermatology es una familia en más de un sentido. Fundada en 1975 por el Dr. William Resh, la práctica recibió a su hija, la Dra. Brooke Resh Sateesh, en 2010. Muchos miembros de nuestro equipo han estado con nosotros durante décadas, y varios son literalmente familia: madres, hijas, hermanas, sobrinas y primas trabajando juntas.

Atendemos a pacientes de todas las edades, razas y géneros, y es un honor servir a varias generaciones dentro de las mismas familias. No es raro ver abuelos, padres e hijos de una misma casa —y nada nos enorgullece más.

Estamos profundamente agradecidos por la confianza que nuestros pacientes depositan en nosotros y orgullosos de haber servido a nuestra comunidad durante más de 50 años. Ese legado de atención continúa hoy, y seguimos recibiendo comentarios maravillosos sobre nuestros médicos compasivos y nuestro personal dedicado. Puede leer algunos de esos comentarios aquí.

Una vez más, bienvenido. Es un honor ser parte de su cuidado.

مرحبًا بك في عائلتنا!

نحن سعداء جدًا بوجودك هنا. في "سان دييغو فاميلي ديرماتولوجي"، قيمتنا الأولى بسيطة: نُعامل كل مريض كما نُعامل أحد أفراد عائلتنا. وهذا يعني تقديم الرعاية التي نرغب أن يتلقاها أحباؤنا—برعاية، وفي الوقت المناسب، وعلى يد خبراء.

نحن نؤمن بأن كل شخص يستحق وصولاً متساويًا إلى رعاية صحية عالية الجودة، بغض النظر عن خلفيته أو نوع تأمينه. ولهذا، يُشرف على جميع مرضانا دائمًا أطباء أمراض جلدية حاصلون على البورد—وليس مزودي رعاية من المستوى المتوسط. كما أننا نُعطي أولوية لـ الحالات العاجلة وتحديد المواعيد بسرعة عندما لا يمكن تأجيل الرعاية.

لتقديم أفضل خدمة لمجتمعنا، توسعنا من موقعين إلى أربعة مواقع تغطي كافة أنحاء سان دييغو، وارتفع عدد مزودينا إلى 16. نحن نقبل جميع أنواع التأمين، بما في ذلك ميدي-كال، لأن لا أحد يجب أن يُؤخر علاجه بسبب التكاليف أو التغطية.

نفخر بشكل خاص بتقديم رعاية متخصصة من خلال 5 أطباء أمراض جلدية أطفال، وجراح موهس حاصل على تدريب زمالة. سواء كنت أحد الوالدين لمولود جديد أو تبحث عن علاج لسرطان الجلد، فأنت بين أيدٍ خبيرة ومُهتمة.

"سان دييغو فاميلي ديرماتولوجي" هي عائلة بأكثر من معنى. تأسست العيادة في عام 1975 على يد الدكتور ويليام ريش، وانضمت إليه ابنته الدكتورة بروك ريش ساتيش في عام 2010. العديد من أعضاء فريقنا يعملون معنا منذ عقود، وبعضهم عائلة حرفيًا—أمهات، وبنات، وأخوات، وابنات أخ، وقريبات يعملن جنبًا إلى جنب.

نُقدم الرعاية للمرضى من جميع الأعمار، والأعراق، والأنواع الاجتماعية، ويُشرفنا أن نخدم عدة أجيال من نفس العائلة. وغالبًا ما نُعالج الأجداد، والآباء، والأبناء من نفس الأسرة—ولا شيء يجعلنا أكثر فخرًا من ذلك.

نحن ممتنون جدًا للثقة التي يمنحها لنا مرضانا، وفخورون بخدمتنا لمجتمعنا لأكثر من 50 عامًا. ويستمر هذا الإرث من الرعاية اليوم، حيث نتلقى باستمرار تعليقات رائعة عن أطبائنا المتعاطفين وطاقمنا المتفاني. يمكنكم قراءة بعض هذه القصص هنا.

مرحبًا مرة أخرى—ويُشرفنا أن نكون جزءًا من رعايتكم.

Our Policies

Credit Cards on File (CCOF): All Commercally Insured Patients (non-government insurance) are required to have a credit card on file to cover co-pays, co-insurance, and deductibles.  You can read more about this policy here.

First time visitors:  Please arrive 15 minutes prior to your appointment time to allow time for registration.  We ask you bring the following with you:

• Insurance card (REQUIRED)
• Photo ID (REQUIRED)
• A list (or the bottles) of all your medications (oral and topical)
• A list of your medical history and physicians
• Printed forms if you did not submit online

Cancellations: If you need to cancel or re-schedule an appointment for any reason, please notify us at least 24 hours in advance in order to open up a slot for another patient.  If you no-show to three appointments or have three same day cancellations you will only be allowed to call for same day appointments.  For surgery and American Core/No American (NAT) Patch testing appointments, $50 will be charged for cancellations within 3 business days.

Tardiness: We value your time!  And we hope you will value ours and other patients'.  If you arrive more than 5 minutes late to an appointment, you may end up having to wait until there is a gap of time to be seen.

Same day appointments: If you have an urgent issue, for example a new rash that started in the last day or two, please call our office staff to arrange a same day appointment.  After a brief assessment on the phone, you will be scheduled as soon as possible.

Prescription Refills:  Please call your pharmacy first to determine if they can dispense a refill without further authorization from us.  You should plan on contacting the pharmacy at least 24 hours prior to picking up your medication. This gives them time to prepare your prescription and reduces your waiting time.

Before contacting us for an authorization, please consider the following:

Was the prescription written by our practice? We do not refill medications that we have not prescribed.

In general, if it has been 12 months since you last visited our office and would like a prescription refill, we ask you to schedule a follow-up appointment.

Does the medication require an exam or lab test? Some medications (e.g. Accutane) are subject to federal or state regulations and cannot be refilled without a physical exam or mandatory lab test.

Service Animals: We love pets!  However, due to allergies and patients safety, we can only allow Service Animals in our offices.  All other pets will need to wait accompanied outside or in your car.

Nuestra Póliza

Tarjetas de crédito registradas (CCOF): todos los pacientes con seguro comercial (seguro no gubernamental) deben tener una tarjeta de crédito registrada para cubrir copagos, coseguros y deducibles.  Puede leer más sobre esta política aquí.

Visitante por primera vez: Por favor llegue 15 minutos antes de la hora de su cita para tener tiempo para registrarse. Le pedimos que traiga lo siguiente con usted:

• Tarjeta de seguro (NECESARIO)
• Identificación fotográfica (NECESARIO)
• Una lista (o botellas) de todos sus medicamentos (oral o tópica)
• Una lista de su historia medica y sus doctores
• Formas impresas si no las envio por línea

Cancelaciones: Si necesita cancelar o reprogramar su cita por cualquier motivo, por favor notifiquenos con al menos 24 horas de anticipación así podemos ofrecer la cita a otro paciente. Para cirugías y pruebas de parche que no fueron canceladas se cobrarán $50.00. Si no se presenta a tres de sus citas o cancela el mismo día solo se le permitirá solicitar cita el mismo día.

Tardanza: ¡Valoramos su tiempo! Y esperamos que valore el nuestro y de otros pacientes. Si llega más de 5 minutos tarde a su cita puede terminar teniendo que esperar hasta que haya un lapso de tiempo para ser visto.

Citas del mismo día: Si tienes un problema urgente, por ejemplo una erupción que comenzó en el último día o dos, por favor llame a nuestro personal para hacerle una cita el mismo día. Después de una breve evaluación por teléfono se le programara lo antes posible.

Relleno de su receta: Por favor llame a su farmacia para determinar si pueden dispensar su nueva receta sin más autorización nuestra. Debe planear comunicarse con la farmacia al menos 24 horas antes de recoger su medicamento. Esto les da tiempo para preparar su receta y reduce su tiempo de espera.

 Animales de servicio: ¡Nos encantan las mascotas! Sin embargo, debido a las alergias y la seguridad de los pacientes, solo podemos permitir animales de servicio en nuestras oficinas. Todas las demás mascotas deberán esperar acompañadas afuera o en su automóvil.

Antes de contactarnos para una autorización, por favor considere lo siguiente:

¿Fue la receta escrita por nuestra práctica? No rellenamos medicamentos que no hemos recetado.

En general, si han pasado 12 meses desde la última vez que visitó nuestra oficina y quisiera volver a surtir una receta necesita programar una cita.

Algunos medicamentos requieren un examen o prueba de sangre? (por ejemplo Accutane) están sujetos a regulaciones federales o estatales y no se puede volver a llenar sin un examen físico o una prueba de laboratorio obligatorio. 

 Open Payments Database Notification / Sunshine Act

For informational purposes only, a link to the federal Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) Open Payments web page is provided here: https://openpaymentsdata.cms.gov

The federal Physician Payments Sunshine Act requires that detailed information about payment and other payments of value worth over ten dollars ($10) from manufacturers of drugs, medical devices, and biologics to physicians and teaching hospitals be made available to the public.

ACA NON-DISCRIMINATION RULE              

SD Family Dermatology complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. SD Family Dermatology does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

If you believe that SD Family Dermatology has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance. You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

ESPANOL

SD Family Dermatology  cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. SD Family Dermatology no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Si considera que SD Family Dermatology no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona: Al Department of Health and Human Services Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación: U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD) Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Our Family Q&A

We will post your most frequently asked questions with answers as they arise.

Will I always see a Medical Doctor when I make an appointment?

Absolutely. At SDFD, you will ALWAYS see the Doctor (MD/DO). We do not employ Physician Assistants (PA) or Nurse Practitioners.

Do you see same day appointments?

Absolutely. Any patient with an urgent or emergent issue can be seen on the same day they call.

 How many weeks out do you book patients?

We run a very busy clinic, trying to serve the patients in our community. However, we strive to keep our wait time under four to six weeks.  We guarantee all Pediatric patients an appointement within four weeks.  It it's an urgent or acute issue, we will certainly work a patient in ASAP. 

Do you do video consultations?

Our providers do offer video consultations, however, we only do them for follow-up patients where the physician deems it appropriate.  There are few exceptions where we are able to provide a video to a new patient.

Do you do any cosmetic procedures?

San Diego Family Dermatology prides itself on being a medical dermatology focused practice. We do not advertise or push cosmetics on our patients. We do use botox to treat hyperhidrosis (excess sweating).   Some of our providers do use botox, fillers, and peels for cosmetic purposes. We can provide sclerotherapy for veins on the legs.

How far are you located from Mission Valley?

Our National City office is conveniently located 8 minutes from Mission Valley and the 8 Freeway, 5 minutes from downtown, and 5-15 minutes from anywhere in Chula Vista.  Our El Cajon office is just 10-15 minutes from La Mesa, Spring Valley, Grossmont, Rancho San Diego, and Lemon Grove.  Our Poway office is located 5 minutes from Rancho Bernardo, 15 minutes from Mira Mesa and Escondido, 20 minutes from Mission Valley, 

Do you take walk-ins?

We do take walk-ins, however, we will only be able to fit them in during a lull between scheduled patients or at the end of the clinic. Some days, we will be unable to accommodate walk-ins unless they are urgent. We do not want those who have scheduled an appointment to have to wait. If you are planning on coming in, it is always preferred to give our front office a call.

We are available from 8:30am-4:30pm via Phone, Text, and Email.

Referring Providers/Offices: To avoid long wait times, please text us at 855.487.1609 and your message will be routed to the appropriate department for a call back.  This is the quickest way to reach the appropriate person.

Call: 619.267.8303 - Our centralized phone system services all locations and allows for a call back when it is your turn in line.

Text: 855.487.1609 - During working hours, we guarantee a reply to all texts within one hour (but it is usually instant).  This is the most efficient way to contact us and can be used for scheduling as well as questions.

Email: SDFD monitors 2 email addresses and guarantees a reply within 2 business days.

These email accounts are not encrypted and thus are not HIPAA compliant. Please be aware of this before sending sensitive information. These emails are not monitored by a physician, so do not send medical questions.

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.: Schedule or change appointments, questions about prior authorizations for your medication or any difficulties getting medications, and general correspondence with our practice.

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